Hvis du ikke mottar varene innen forventet tidsramme, må du først sjekke om leveringsadressen og kontaktinformasjonen du oppga er korrekt.
Deretter ber vi deg kontakte kundeserviceteamet vårt umiddelbart. Vi vil umiddelbart bekrefte bestillingens forsendelsesdetaljer, inkludert logistikkselskapet, sporingsnummer og leveringsstatus. Hvis det oppstår problemer under transport, vil vi koordinere med logistikkleverandøren for å hjelpe deg med å løse problemer, for eksempel å finne forsendelsen eller forhandle om kompensasjon. Hvis forsinkelsen eller feilen skyldes vår side, vil vi iverksette umiddelbare korrigerende tiltak for å sikre at du mottar varene så snart som mulig.

Vi tilbyr omfattende ettersalgstjenester, inkludert produktkonsultasjon, installasjonsveiledning og feilsøkingsstøtte.
Hvis du støter på problemer under bruk av produktet, kan du når som helst ringe vår hotline for ettersalg. Våre profesjonelle teknikere vil svare raskt og gi effektive løsninger.
I tillegg gjennomfører vi regelmessig kundeoppfølging for å forstå produktbruk og -tilfredshet, og kontinuerlig forbedre produktene og tjenestene våre basert på tilbakemeldinger.

Ja, prøvebestillinger er tilgjengelige. Vi ønsker kunder velkommen til å bestille prøver først for inspeksjon og testing for å sikre at produktene våre oppfyller dine krav.

Prisen på prøver varierer avhengig av produkttype og produksjonskostnader. Siden vi tilbyr et bredt utvalg av produktmodeller, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam for spesifikke prisdetaljer.
For kunder som legger inn massebestillinger, hvis prøvegebyret utgjør en viss andel av det totale ordrebeløpet, kan vi forhandle om delvis eller full refusjon av prøvegebyret etter levering av massebestillingen. Spesifikke retningslinjer vil bli bekreftet under bestillingsforhandlinger.

Ja, vi gir kvalitetssikring. Alle våre produkter gjennomgår strenge inspeksjoner og tester før de forlater fabrikken for å sikre at de oppfyller kvalitetsstandarder. I tilfelle kvalitetsproblemer innenfor garantiperioden, vil vi håndtere dem i samsvar med våre garantiregler.

Vår månedlige forsyningskapasitet er 50 000 sett.